Wat is als leider of ondernemer jouw grootste struikelblok?

Als je ondernemer of leidinggevende bent, zul je jezelf vast herkennen in de volgende valkuilen…

• Jouw team functioneert niet optimaal, er is wrijving op de werkvloer door veelal een slechte onderlinge communicatie en er is niet echt een teamgevoel aanwezig, de productiviteit neemt hierdoor af.
• Er is veel verzuim, werknemers kampen met teveel werkstress, de werkdruk ligt hoog en een aantal werknemers staan met een voet in een burn-out (en wellicht jij ook).
• De kwaliteit van service is matig, er komen geregeld klachten over het personeel of de werkwijze van het bedrijf en de sales neemt beduidend af.
• Je vind het lastig om alle teams en taken goed aan te sturen en het overzicht te bewaken, met bepaalde mensen kun je goed overweg, bepaalde mensen mijd je liever of is de communicatie net even wat lastiger, het personeel is ontevreden over jouw leiderschap.

Maar zou jij nou liever?

• De prestaties willen verbeteren door het stimuleren van zelfontwikkeling en het ontwikkelen van excellent leiderschapsimpact? 
• Jouw bedrijf naar een hoger niveau willen tillen, het plafond waar je nu tegenaan loopt of het vastlopen van een of meerdere processen doorbreken? samenwerking, communicatie, diversiteit, inclusiviteit, kwaliteit, digitale transformatie of de financiële resultaten in plaats van stagneren, zodat je bedrijf kan groeien in plaats van stil te staan? 
• Willen werken met een ervaren allround coach die resultaatgericht, concreet en efficiënt is? Iemand die razendsnel de vinger op de zere plek weet te leggen, zodat jij binnen enkele sessies een turn around maakt die jouw bedrijf doen excelleren? 

Managementvaardigheden zijn namelijk te leren door een training te volgen. Maar karaktereigenschappen van de leidinggevende zijn niet aan te leren. Ze zijn echter wel te ontwikkelen wanneer je erover beschikt. 

Maar wat zijn nu karaktereigenschappen? Ze worden ook wel kernkwaliteiten genoemd. Binnen het leiderschap heten ze leiderschapskwaliteiten of managementkwaliteiten. Leidinggeven begint dan ook met zelfkennis en zelfinzicht.

Er zijn een viertal pijlers van leidinggeven:

• Managen van richting
• Managen van resultaat
• Managen van processen
• Managen van de relatie

En meestal blinken we uit in een of meerdere pijlers, echter vaak niet in alle 4 tegelijkertijd. Als je ooit een DISC test hebt gedaan, weet je vast wat jouw talenten, maar ook jouw valkuilen zijn. Zo ben ik bijvoorbeeld sky high geel, iets bovengemiddeld rood, iets ondergemiddeld groen en amper blauw. En in tijden van stress reist mijn geel tegen het plafond en daalt mijn blauw tot bijna nihil. 

Je kunt jezelf nu vast voorstellen dat dit dynamieken kan geven met bijvoorbeeld een collega die een DISC profiel heeft als volgt: Sky high blauw, iets bovengemiddeld groen, iets ondergemiddeld rood en amper geel. En in tijden van stress reist zijn blauw tegen het plafond en daalt zijn geel tot bijna nihil. 

Ja, dan ben je complementair aan elkaar. Echter begrijp je elkaar veelal totaal niet, want je hebt totaal andere behoeftes en denkwijzes over wat er nu écht belangrijk is. Of je hebt veel rode in je team, hoe denk je dat dit de groene kan overschaduwen?!

Als je niet bekend bent met DISC overigens, DISC staat voor Dominant/ rood, Invloed – Influence / geel, Stabiel – Sociaal / groen, en Consciëntieus/ blauw. 

Typerend voor mensen met een hoge D-stijl:

• stellen zich onafhankelijk op
• zijn besluitvaardig en doelgericht
• zijn gericht op resultaten en uitdagingen
• gaan confrontaties niet uit de weg

Typerend voor mensen met een hoge I-stijl:

• praten graag
• zijn enthousiast en optimistisch
• kennen veel mensen en maken makkelijk contact
• staan graag in het middelpunt van de belangstelling

Typerend voor mensen met een hoge S-stijl:

• zorgen ervoor dat ieder het naar zijn zin heeft
• maken graag zaken af
• brengen harmonie en stabiliteit in het team
• werken graag in teamverband

Typerend voor mensen met een hoge C-stijl:

• zijn grondig en nauwgezet met details
• houden zich graag aan de regels
• volgen de procedures of schrijven ze zelf
• zijn diplomatiek in de omgang en zijn analytisch denkers

Rood en geel zijn meer naar buiten gericht, groen en blauw zijn meer naar binnen gericht. Rood en blauw zijn meer op taken gericht, terwijl geel en groen meer op de mens gericht is. Rood en blauw zijn de analytische, objectieve en logische denkers. Geel en groen zijn de empathische gevoelsmensen die subjectieve denkers zijn, oftwel dat houdt in dat iets vanuit persoonlijk oogpunt wordt beoordeeld of gezien. 

Daarnaast hebben mensen niet alleen een DISC profiel, maar hebben ze ook elk van hen hun eigen favoriete communicatiestijl. In NLP termen wordt dit ook wel VAK genoemd. Visueel, auditief en kinesthetisch. En daarbij hebben we allemaal onze eigen gekleurde filters, ons model van de wereld, over hoe het hoort in onze beleving. Allemaal onbewuste gedachtes en overtuigingen die ons gedrag aansturen. En daarbij hebben we ook nog eens allemaal, onze onbewuste beslissingen- en strategieën ontwikkeld, om het allemaal nog een beetje ingewikkelder te maken. 🙂

Je begrijpt nu vast, dat communicatie met de een of de ander, een stuk eenvoudiger of moeilijker verloopt. Het heeft niet alleen met je DISC profiel te maken, maar ook nog eens met allerlei aanverwante communicatiestijlen die je dankzij NLP goed kunt leren begrijpen.

Die kennis hebben, kan net het verschil maken in dat ene belangrijke gesprek, of iemand met een goed gevoel naar huis gaat, of dat je gezeik krijgt op de werkvloer. Want ontevreden werknemer is voor niemand goed. Ook al denk jij misschien, ze hebben maar te doen wat ik zeg, want ik betaal ze ervoor. Goed voor de relatie en voor de verstandhouding is het niet, wat op termijn weer gevolgen heeft voor de vruchtbaarheid van jouw bedrijf. 

Moet je dan maar altijd elk verzoek van je personeel inwilligen of gedrag accepteren? Welnee. Het is simpelweg de juiste communicatie toepassen op elk willekeurig persoon. En dan is het verdomd handig dat je bewust bent van wat diegene nodig heeft om te horen, hoe deze persoon aangesproken wil worden en hoe absoluut niet. Want je wil nu eenmaal voorkomen dat een simpele situatie escaleert, van een mug een olifant wordt gemaakt.

En dat alles begint, valt of staat, met jouw eigen zelfinzicht en jouw kennis hierover. Het kunnen toepassen en kunnen herkennen, wat wanneer nodig is. Dat is een specialisme wat jij als ondernemer of leidinggevende kunt ontwikkelen zodat jouw bedrijf kan floreren.

Want gelukkige mensen op de werkvloer beïnvloeden alle processen binnen het bedrijf en hebben indirect invloed op de omzet én de kosten van jouw organisatie. Naast het economische belang ga je ervaren hoe fijn het is, zodra jij deze tools onder de knie krijgt. Wat voor sociale impact jij teweeg brengt!

Integrale business coaching gaat niet alleen over DISC en NLP communicatie stijlen. Het  is voor leiders om hun leiderschapseffectiviteit en organisatorische impact diepgaand te verkennen.

Na een aantal sessies ga je opmerken dat je het volgende hebt bereikt:

• Het vergroten van diepgaand strategisch zelfinzicht en faciliteren van persoonlijke groei
• Het optimaal aanpassen aan de eisen van een (nieuwe) leiderschapspositie
• Strategisch en tactisch denken en handelen
• Het ontwikkelen van goede relaties met key stakeholders
• Het bouwen en handhaven van effectieve teams
• Ontwikkeling en uitvoering van planning en verandering
• Het focussen op én bereiken van resultaat (individueel, team, organisatie)

Want hoe je het nu wendt of keert, de complexiteit in organisaties neemt toe, evenals de onderlinge afhankelijkheid en druk. Het ‘duurzaam in balans blijven’ is daarmee misschien wel het belangrijkste speerpunt voor jou als leider in deze tijd. Ik help je hier graag bij! 

Niet alleen komt mijn kennis over onder andere DISC, NLP en andere gedragsstijlen hierbij van pas. Maar ook mijn jarenlange ervaring als coach, mijn intuïtieve manier van coachen is uniek. En bij elk bedrijf zal een andere oplossing nodig zijn, voor de problemen die daar op de werkvloer spelen. 

Jouw bedrijf is namelijk uniek. Jij bent uniek. De mensen in jouw team zijn uniek. En het is mijn taak om eenheid en compassie te brengen, de neuzen dezelfde kant op te laten wijzen. En dat begint uiteraard bij de leider, bij jou. 

Als ik je heb kunnen interesseren voor mijn werkwijze nodig ik je van harte uit om een intakegesprek in te plannen om te verkennen wat integrale business coaching voor jouw bedrijf kan betekenen. Op basis van ons eerste gesprek wordt een voorstel gedaan tot een 100% op maat traject. 

Want elke organisatie zou moeten floreren nietwaar?!

Liever deze blogpost beluisteren? Klik dan hier.